“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法

　　来源：北京商报

　　连日来，小杨哥与辛巴直播大战影响(xiǎng)不断扩大(dà)，因(yīn)触及消费者核心利益，监管出手介入调查。

　　9月17日，合肥高新区市场监(jiān)督管理局发(fā)布(bù)情况通报。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消(xiāo)费者”等行为，现已立案调(diào)查，将根据调(diào)查结果依法依规处理。

　　中秋期间(jiān)，小杨哥带货“香港美诚月饼”的产品引起(qǐ)轩然大波。这款月(yuè)饼自称香港品(pǐn)牌，由米其林大师调制，且酷似香(xiāng)港知名品牌美心月饼，在(zài)直播间销量巨大。

　　在香港无门店，实际运营方为广州公司，随着产(chǎn)品细节陆续被扒出，美诚月饼严重货不对板，被指(zhǐ)涉嫌虚假宣传误导消费者。

　　“翻(fān)车”的不止月饼。在此之前(qián)，小杨哥还因售卖(mài)假冒名牌茅台酒遭到消费者投(tóu)诉 【下载黑猫(māo)投诉客户端】，随(suí)后又被(bèi)揭露出售的原切牛肉(ròu)卷实际上是拼(pīn)接而(ér)成，质量(liàng)问题频出，引发(fā)消费者不满。

　　相比传统电商增长乏(fá)力，直播电(diàn)商业(yè)态崛起，主播成(chéng)为商品销售的前沿阵地与流量入口。

　　盘踞各大平台的超级大主播，更是成为(wèi)平台的获客招牌与增长(zhǎng)引擎，而在如今增量难寻、存量内卷的消费市(shì)场，这一(yī)流量(liàng)口在贡献超级GMV的同时，无论是产品还是个(gè)人，也成了平台巨大的风险敞口。

　　抖音快手直播电商混战多年，部分品牌交易额开始(shǐ)分出(chū)高低胜负，个别细分业态逐渐发生倾斜。抖(dǒu)音在本地生活强势崛起，为追赶抖音(yīn)电商，快手亦选择(zé)发力性价比以(yǐ)吸引商家和用户。

　　作为“抖快一哥”，无论是倒在“糖水燕窝(wō)”里的辛巴，还是“香港美诚月(yuè)饼”风波里的小杨哥，都不是孤立的个体事件，也不是(shì)简单的舆论危(wēi)机。

　　复播后的辛(xīn)巴家族仍牢(láo)踞快手主播前列(liè)，并借着私域流量的黏性，创造着快手的销售神话。小杨哥是抖音(yīn)第一位粉丝过亿的(de)素人主播，在一次又一(yī)次的产品危机中，依(yī)然能“呼风唤雨”。

　　头部主播几乎垄断直播电商流量，平台面对大主“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法pan style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法播(bō)严(yán)重依赖，致(zhì)使约束不力监管失灵，产品质量问(wèn)题(tí)屡改屡犯，是抖(dǒu)快激烈对决中一直(zhí)未能解(jiě)决的(de)困境。

　　小(xiǎo)杨哥(gē)与辛巴大战不仅揭示了直播带货行业(yè)中存在的监(jiān)管盲区，还凸显了(le)主播(bō)在产品质量把(bǎ)控上的缺失，以及(jí)平台对“超头 ”的默许纵容与“去头部”的力不从心。

　　主播之间争夺低价、争夺流(liú)量，但决不能为(wèi)所欲为。平台要尽职尽责(zé)，在一时的富贵(guì)与健康的生(shēng)态中做出取舍，监管(guǎn)要及时出手，切实保(bǎo)障消费(fèi)者权益。

　　直(zhí)播间不是法外(wài)之地，“超头”更不能存(cún)在于监管(guǎn)之“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法(zhī)外。大(dà)主播直播间不(bù)只(zhǐ)有销量和流量，还必须(xū)有一条清晰的法律红线，一旦(dàn)涉(shè)及(jí)违法犯罪，不管是谁(shuí)都必须为“疯(fēng)狂(kuáng)”付出代价。

　　从2018年(nián)开始，互联网平台(tái)尝试把(bǎ)网红经济与中国强大的供应链(liàn)体系连接起来，直播电商走红的根本逻辑是为消(xiāo)费者(zhě)创造了实(shí)实在在的(de)价(jià)值。

　　当下(xià)的直播电商行业，已经走过(guò)最初的红利期，进入专业化、常(cháng)态(tài)化、持久性(xìng)的新周期(qī)，真(zhēn)正的赢(yíng)家属于那些能够持(chí)续创新(xīn)、专(zhuān)业化发展、将消费者利益放在(zài)首位的主播和商家。

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