平安不动产邢磊：市场下行时，要通过精细化的管理提升运营能力

专题：2024（第四届）中国(guó)楼宇(yǔ)经济北京论坛

　　9月13日(rì)，由世界贸易网点联盟(méng)、中国产
业发(fā)展(zhǎn)促进会楼(lóu)宇(yǔ)经济(jì)和总部经济(jì)分会、集(jí)群智库共(gòng)同主办的2024中国楼宇(yǔ)经济北京(jīng)论坛在北京举办。来自(zì)全国的楼宇经济(jì)专家(jiā)大咖(kā)、典型城区和知名企(qǐ)业代表齐聚北京，聚焦“失衡与重构”主题(tí)，共(gòng)话城市城区转型发展新逻辑和楼宇经济(jì)创(chuàng)新发展新模式。

　　平安(ān)不动 产(chǎn)写字(zì)楼管理(lǐ)部(bù)董事总(zǒng)经理邢磊参与“政企联(lián)动-楼 宇经济塑造区域竞争新优势”主题对话，以下为发言实(shí)录：

　　平安不动产在全国管理了700万方的项目，这个供需变化并不代表市场上完全没有需求，只是我们需(xū)要如何更好的通过(guò)一些(xiē)精细化的(de)管理，去挖掘这些需求，通过(guò)一个合理的价格，通过(guò)一个匹配的产品去满
足客户。这个工(gōng)作听起来很平安不动产邢磊：市场下行时，要通过精细化的管理提升运营能力简单，但是有大量前置的动作需要做。

　　其(qí)实平安不动产在三年前就非常关注整个写(xiě)字楼市场，我们做了大量的市场研(yán)究，我们(men)在21年的时候(hòu)预判到整个写字楼的市场未来可能会有这样的(de)下行，所以提前做了很多准备，我们当时在想，如果(guǒ)下行了，客户
搬迁的动机是什么(me)，什么样的产品可以满足(zú)客户(hù)的需求，我们发现存量客户在搬迁的时候关注搬迁的成本、装修的(de)成本，所(suǒ)以有没有可能通过一些(xiē)定制化的产品、标准化的装修(xiū)，让这些客户有这样的搬迁动机，真(zhēn)正(zhèng)帮助客户解决他自己的核心问题。

　　主要的问题有两点，市(shì)场是在下行，在这样一个市场下(xià)行的环境下，怎么通过精细化的管(guǎn)理，提升自己的运营能(néng)力，可能是一个核(hé)心。

　　深圳(zhèn)的(de)平安金融(róng)中心是我们重点打造的标杆企业，在我看来现在这个市场非常(cháng)考验运营商的能力(lì)，刚刚石区长和(hé)黄总也(yě)提到，我(wǒ)们发现一个现象，在每个城市(shì)或者每个区域，永远有一个标(biāo)杆的项(xiàng)目，这个项目整(zhěng)体的收益表现，出租率和客户结构都是最优(yōu)的，怎么(me)做(zuò)到这(zhè)点，有两个部分，一部分是项目硬(yìng)件(jiàn)条件，如何确(què)保这个(gè)项目高品(pǐn)质的运营，让入驻的客户有非(fēi)常好(hǎo)的感受，不简简单(dān)单说物业管理做好(hǎo)就能做(zuò)好，后面有一套强大(dà)的体系支撑整个项目的运营。第(dì)二，关注的是客(kè)户的感受，可以分成三块
，企业的角度、员工的角度，高(gāo)管的角度，原来可能(néng)关(guān)注(zhù)ESG，关注员工的满意度，高管关注有没有在这个组织里寻找一
些新的创业机会，员工要求工(gōng)作和生活的平衡，不再拘束(shù)于每(měi)天坐在(zài)电脑前8个小(xiǎo)时，需 要更加开放的空间，如何(hé)满足不同的企业、高管、员工的(de)需求，才能够让(ràng)这个客户留在项目上面，这是非(fēi)常核心的点。

　　刚刚提到我们和政府的联动，我们和司法(fǎ)局创建了法(fǎ)律服务专平安不动产邢磊：市场下行时，要通过精细化的管理提升运营能力业楼宇，这个(gè)认证完成了以后，吸 引了大量高品质
的律所(suǒ)，我(wǒ)们(men)内部也在讨论，为什么有这么多律(lǜ)所来，背后真正的核心是你满足了他的核心诉求，所以这些企(qǐ)业(yè)愿(yuàn)意到你的楼里面来，未来怎(zěn)么和政府联动也是非常重要的动作(zuò)，我们要根据每个城市每个区域(yù)不同的情况以及这个城市的发展情况，可能去创造(zào)一些机会(huì)，吸引更多的(de)企业(yè)。

　　新(xīn)浪声 明：所(suǒ)有会议实录均为现场(chǎng)速记整理，未经演讲者审阅，新浪网(wǎng)登载此文出于传递更多信息(xī)之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

责任编辑：王翔

未经允许不得转载：中央空调,电梯,空气能热水器-中央空调,电梯,空气能热水器 平安不动产邢磊：市场下行时，要通过精细化的管理提升运营能力