“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法

　　来源：北京
商(shāng)报

　　连日来，小杨哥与辛巴直播大战影响不断(duàn)扩(kuò)大，因触及消(xiāo)费者核心(xīn)利益，监管出手介入调(diào)查。

　　9月(yuè)17日，合(hé)肥(féi)高(gāo)新区市场监督管理(lǐ)局(jú)发布情况通报。对三只羊 网络科技有限公司在直播 中(zhōng)涉嫌“误导(dǎo)消费者(zhě)”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依(yī)法依(yī)规处理。

　　中秋期间(jiān)，小杨哥(gē)带货“香港美诚月饼”的产(chǎn)品引起轩然大波。这款月饼自称(chēng)香(xiāng)港(gǎng)品牌，由米其林大师调制(zhì)，且酷似香港知名(míng)品(pǐn)牌美心月饼(bǐng)，在直播间销量巨大。

　　在香港无门店，实(shí)际运营方为(wèi)广州公司，随着产(chǎn)品细节陆续被扒出，美诚月饼严
重货不对(duì)板，被指涉嫌虚假宣传误导(dǎo)消费者。

　　“翻车”的不止(zhǐ)月饼。在此之前，小(xiǎo)杨哥还因售卖假冒名牌(pái)茅(máo)台酒(jiǔ)遭到消(xiāo)费者(zhě)投诉 【下载黑猫投诉客户端】，随后又被揭露出售的原切牛肉卷实际上(shàng)是拼接而成，质(zhì)量问题频出，引发消费者不(bù)满。

　　相比传统电商增长乏力，直(zhí)播电商业态崛起，主播成为商品销售的前沿阵地与流量入口。

　　盘踞各大平(píng)台的超(chāo)级大主播，更是成为平台的(de)获客招牌与增长引擎(qíng)，而在如今(jīn)增量难寻、存量(liàng)内卷的消(xiāo)费市场，这一流量口在贡献超级GMV的同时，无论(lùn)是产(chǎn)品还是(shì)个人，也成了平台巨大的风险(xiǎn)敞口。

　　抖音快手直播电商混战多年(nián)，部分品牌交易额(é)开始分出(chū)高低胜负，个别细(xì)分业态逐(zhú)渐发生倾斜。抖音在(zài)本地生活
强(qiáng)势(shì)崛起，为追赶(gǎn)抖音电商，快手亦选择发力性价比以吸引商家和(hé)用户(hù)。

　　作为“抖快一哥”，无论(lùn)是倒在“糖水燕窝”里的(de)辛巴，还是“香港美诚月饼”风波里的(de)小杨哥，都(dōu)不是孤立的个(gè)体事件，也不是简单(dān)的舆论危(wēi)“小杨哥”的假货之争，必须由法律给个说法机。

　　复播后的辛巴家族仍牢踞快手(shǒu)主播前列，并借着私域(yù)流量的黏性，创造 着快手的销售神话。小杨哥是(shì)抖音第一位(wèi)粉丝过亿的素(sù)人主播(bō)，在一次又一次的产品(pǐn)危机中，依然能“呼风唤雨”。

　　头部主播几乎垄断直播电商流量，平台面对大主播严重(zhòng)依赖，致使约束不力监管失灵(líng)，产品质量问题(tí)屡改屡犯，是抖(dǒu)快(kuài)激烈对(duì)决(jué)中一直未能解(jiě)决的(de)困境。

　　小杨哥与辛巴大战不(bù)仅揭示了直(zhí)播带货行业中存在的监管(guǎn)盲区
，还凸显了主播在产品质量把控上的缺失(shī)，以及平台对“超头”的 默许纵容与“去头部”的力不从心。

　　主播之间(jiān)争夺低(dī)价、争夺流量，但决(jué)不能为所欲为。平台要尽职(zhí)尽责(zé)，在一(yī)时的(de)富贵与(yǔ)健康的生(shēng)态中做(zuò)出取舍，监管要及(jí)时出手，切实保障消费者(zhě)权益。

　　直播 间不是法外之地，“超头(tóu)”更不能存在于监管之外
。大主播直播间不只有(yǒu)销量和(hé)流量，还(hái)必须有一条清晰的法律红线，一旦涉及违法(fǎ)犯罪，不管是谁(shuí)都必须为(wèi)“疯(fēng)狂”付出代价。

　　从2018年开始，互联网平台尝试把网红经济与中国强(qiáng)大的供应链体系连接起来，直播电(diàn)商走红的根本逻辑是为消费者创造了实实在在的价值。

　　当下(xià)的(de)直(zhí)播(bō)电商行 业，已经走过最初的红利期，进入专业(yè)化、常态化、持久性的新(xīn)周期，真正的赢家(jiā)属于那(nà)些能够持续创新、专业化发展、将消费者利益放在首位的主播和商家。

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