重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！

商家期盼多(duō)时的淘宝“牵手”微信支付，即将成为现实。

9月4日(rì)，淘宝公告计划新增(zēng)微信支付能力，允(yǔn)许商户接入微(wēi)信支付方式。据(jù)了解，待(dài)该支付能力正(zhèng)式上线后，已开通的淘宝天猫商家付款(kuǎn)页面将(jiāng)直接显示“微信支付”选项，用(yòng)户也可以在淘宝天猫 APP直接使用微信支付(fù)。

当日下午，淘宝天猫、微信支付，以及作为目前淘宝主要支付(fù)服(fú)务方的支付宝均向券商中国记(jì)者第一时间作出回应。

微信(xìn)支付方面表示，微信支付(fù)始终秉持开放(fàng)的合作理念，积极(jí)探(tàn)索与各平台之(zhī)间的(de)互通合作。目前与淘宝平台的功能适配正在开通(tōng)中(zhōng)，具体上线时间请关注淘宝平台公告。

作为目前淘(táo)宝(bǎo)主要的支付服务方，支付宝对此表示，重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！开放(fàng)、协作、创新、共享是互联网的基本精(jīng)神(shén)，也(yě)是行业发展的大势所趋。

此外，券商中国记者向淘宝官方客服询问时，得到“目前正(zhèng)在分(fēn)批邀约商家开通微信支付中(zhōng)，敬请(qǐng)您(nín)期待(dài)”的回(huí)复。

三方(fāng)巨头齐回应

腾讯与阿(ā)里两大巨头终于要拆下支付领域的“围墙”。

9月4日，淘宝天猫公告称，为提升消费(fèi)者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意(yì)见(jiàn)征集结束后，进行平(píng)台(tái)规则调(diào)整。据悉，本次(cì)调整将覆盖全(quán)体淘宝和天猫商家。

对此，淘宝天(tiān)猫方面在回应券商中国记者(zhě)时表示，淘宝天猫始终(zhōng)秉持(chí)开放的合作理念，积极(jí)探索与各平台之间的(de)互通合作，不断(duàn)提升消费者购物体验，让消(xiāo)费者的购物更便捷、愉悦和高效(xiào)。

微(wēi)信支付也回应表示，目前与淘宝平(píng)台商户的功能适配正(zhèng)在开通中，具体上线时间请关注(zhù)淘宝平台公告。

“微信(xìn)支(zhī)付始终秉持开放的(de)合作理念，积极(jí)探索(suǒ)与各领域之间的互通合(hé)作。”微(wēi)信支付(fù)方面表示，此前，微信支付已与包(bāo)括银联云闪付、京东支付(fù)、三大运营商旗下支付平台、数字人民币等(děng)陆续开(kāi)展支付互通合作，未来也将不断探索，在保障交易安全的基础上，持续为用户(hù)提供便利。

而作(zuò)为目前(qián)淘宝(bǎo)主要的支(zhī)付服务方，支付宝也于(yú)当日(rì)火速表态：开放造就更大的未来。支(zhī)付(fù)宝对此回应时表示，开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神，也是行业发展的大势所趋。

“支付宝会与淘(táo)天集团继续深化战略合作，加(jiā)大科技(jì)创新和产品创新，为广大商(shāng)家和消费者持续创造更(gèng)大的价值。”支付宝还在回应中(zhōng)称，开放造就更大的未(wèi)来，支付宝将在互联网技术、AI技术产品和更广泛(fàn)的(de)生态加大开放合作，助力数(shù)字经济的生机与繁荣，也(yě)为支付宝平台打开更大(dà)的商业空间。

互联互(hù)通

此前，国内互联网巨头平台支付(fù)生态一度处(chù)于互不相通(tōng)、彼此屏蔽的状态，如今逐渐打破封(fēng)闭。而淘(táo)宝支持使用微信支付，可以看作是(shì)近年来互联网平台互联互通的一个节点(diǎn)。

“综合过往背景来看，此次双(shuāng)方互通应该是出于三(sān)方共赢的考虑。”有(yǒu)业内人士表示，电(diàn)商行业近年来变化迅(xùn)速，淘天(tiān)系(xì)在经历多年发展后需要创新求变，而微(wēi)信支付则是国内使用较普遍的支付工具(jù)。

业内普遍(biàn)认为，此次(cì)互联互通为消费者创(chuàng)造更好体验同时，也将(jiāng)为淘宝天(tiān)猫平(píng)台上的商(shāng)家创造(zào)更多生意增长机会。淘宝允许微信(xìn)支付接入后，一方面可以为淘(táo)宝(bǎo)商家、用户带来更好的(de)服务，另一方面对微信支(zhī)付来说也能补齐服务场景。同时(shí)，对淘宝商家来(lái)说也增加了服(fú)务渠道，用户增加了支付选择，有助于淘宝(bǎo)整体(tǐ)服务体(tǐ)验(yàn)提升。

“在此(cǐ)之前，部分偏好使用(yòng)微信支付的用(yòng)户，以及(jí)部分下沉(chén)市场用户，因支付(fù)能力限制无法在淘宝天猫平台顺畅消费。”亦有电商人士向记者表示，淘宝新增(zēng)微信支付能力后，这部分用户有机会成为淘宝天猫商家(jiā)的新增(zēng)量。

更(gèng)大市(shì)场、更多流量，商家对微信所能带来的增长空间盼望已久。在此前的淘宝商家意见征集会上，已有不少商(shāng)家表示：“商家肯(kěn)定(dìng)非常希望支持微信支付(fù)的。”同时，“有微信支付(fù)的话生意能好(hǎo)很多。”相关的言论也在社交媒体上有所出现。

围绕商家经营动作频频

实际(jì)上，围绕商家经营，淘宝近段时间动作频频。近日，淘宝已正式上线新(xīn)版体验分体系，通过将体验分与搜索排序挂钩，鼓励(lì)商家通过向消费者(zhě)提供好服(fú)务(wù)获得(dé)生意(yì)增(zēng)长。

券商中国(guó)记者早前获悉，7月26日，淘天集团已正式宣布一系列新策(cè)略，包括：正式上线新版体验(yàn)分体系、优化(huà)“仅退款”策略以及将全面取消天(tiān)猫年费等。综合(hé)来看，淘天此次宣布的新策(cè)略整体旨在提升(shēng)平(píng)台的服(fú)务质(zhì)量，增强用户体验和保护消费者(zhě)权益，并促进商家的健康发展。

据了解(jiě)，新版“仅退款”策略上线(xiàn)首周，得益(yì)于商(shāng)家售后自主权提升及“仅退款”异(yì)常(cháng)行为(wèi)识别模型升级，淘(táo)宝天猫全(quán)平台对“已收到货仅退款”场景的介(jiè)入已减少20%，不(bù)合理(lǐ)“仅退款”数量锐减。

实际上(shàng)，今年以来，各大电商(shāng)平(píng)台陆续推出“仅退(tuì)款”重磅官宣！淘宝、微信支付，"通"了！的措施，有效保障了(le)消(xiāo)费者权益(yì)。但不容忽视的是，“仅退款”保护消费者的同时，也被一部分“羊毛党”利(lì)用，损害了部分正常经营商家的权益。

前述电商业内人士也表示，平台也需要进行积极探索(suǒ)，即在保证(zhèng)消费者权益的(de)同时，显著优化营商环境，形成更良性健康的电商生态。

“帮助(zhù)商家长(zhǎng)期经(jīng)营，引领同(tóng)行优化电商行业(yè)营商生态，看起(qǐ)来(lái)已成(chéng)为当前淘宝的(de)重要发展主线。”业内(nèi)人士认为，随着(zhe)淘宝(bǎo)天(tiān)猫接入微信(xìn)支付落地，互联互通将带来更多新红利，商(shāng)家有望获得更多(duō)确(què)定性(xìng)增长的同时，平台也(yě)将迎来新(xīn)一轮的(de)新商家(jiā)入驻潮。

用户(hù)支付安全需警惕

值得(dé)注意的是，近年来(lái)随着移动互联网发展迅速(sù)，电诈、网(wǎng)诈等(děng)风险也在不断发生(shēng)，从持续推进互联(lián)互通的角度来(lái)看，仍应以安全合规，妥善保护(hù)用户权益为前提，探(tàn)索有助于(yú)行业，服(fú)务于用(yòng)户的(de)开放，而非大开大合(hé)，带来不必要的(de)风险。

“以互联(lián)网的(de)开放原则为基础，任何平台其实都可以自主(zhǔ)选择接(jiē)入哪些工具，哪些服务。”在业内人士看来，平台、商户、用户、工具之间是复杂的多维关系，既(jì)是互选也是多选。在(zài)便利(lì)用户和提升用户(hù)体验同时，保障用户支付安全同等重要。

目前平台间的互联互通已从早年的基础互联，进入深水区，因此，在(zài)保障(zhàng)数据安全(quán)，保障用户隐私及反电诈、网诈的多重监管要求(qiú)和背景下，各平(píng)台势必要充分考虑自(zì)身功能特(tè)性，用户(hù)群体，数据以及(jí)安(ān)全(quán)措施(shī)，而(ér)非(fēi)大开大合式随意互通。

业内人士认为，实际上，全球各大互联网平(píng)台在关系到(dào)用户数据，尤其涉及隐私(sī)保护，信息安全方(fāng)面的(de)任何拓展(zhǎn)都是克制保守的(de)，这不(bù)仅(jǐn)与政(zhèng)策法规的要求有关，也是从产品体验上综合考虑。

校对：刘星(xīng)莹‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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