事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范

两大头部主播登上热搜。‍‍‍

近(jìn)日(rì)，知名头部主播辛巴在直播中对同样全网过亿粉丝的小杨哥及其团(tuán)队“三只羊(yáng)”进行了激烈的批评，这一事(shì)件(jiàn)在社交媒体上引起了(le)广泛的讨论。辛(xīn)巴(bā)在直播(bō)中指(zhǐ)责(zé)小杨(yáng)哥团队在质检、售后、赔偿态度等方(fāng)面(miàn)存在问题，并质疑他们(men)的商业(yè)模式是模仿自己的。据(jù)悉，这场争执可(kě)能与两位网红都在直播间(jiān)销售的大闸蟹有关，辛巴认为(wèi)自己在价格上(shàng)遭(zāo)到(dào)了(le)不公正的对待。

对此，三(sān)只羊的(de)联合创始人卢文庆和CEO杜刚在直播中进行了回应，他们表(biǎo)示不应该互相欺压，强调了保持行业底线和(hé)专注(zhù)于自己业务(wù)的重要性，并希望辛巴不要(yào)无底线地制造(zào)争议来吸(xī)引(yǐn)流量。

目前卢文庆抖音社交账号(hào)已设(shè)私密状态，发起关注请求，通过后(hòu)可见。

针对上述事件，证券(quàn)时报记者问询了辛选集团相关负责(zé)人，对方对该事件暂无(wú)回应。

头部主播流量效应(yīng)凸显

作为直播行业的头部主播，不论是辛(xīn)巴还是“疯狂小杨哥”，都在发展(zhǎn)过程中享受到了直播行业的红利。庞大的粉丝基础，也(yě)让他们的一举一动都(dōu)成(chéng)为关注的热点。

公开(kāi)资料显示，辛选集(jí)团是一家直播电商(shāng)行(xíng)业的龙头企业(yè)，由辛有志（网名辛巴）于(yú)2017年创立，目前(qián)已经发展成为一家集供应链管理、红(hóng)人孵化(huà)、数字电商、教育培训为一体的综合性数字新零售(shòu)企业(yè)，员工已超4000人。创办人辛(xīn)巴靠(kào)直(zhí)播带货逐步晋级为网红，其快手账号(hào)粉丝量显示为9999万+，实际超1亿。

今年(nián)618期间，辛选销售额破亿元直(zhí)播场次就有10场，破千万元场次(cì)37场。5月25日，辛有(yǒu)志开启了618首播，总销售额14.27亿(yì)元(yuán)。除了辛巴、蛋蛋、等头部主播，还有15位垂直主播单场销售额突破(pò)1000万元。辛选(xuǎn)还公布(bù)了旗(qí)下(xià)自营品牌的战况：618期间，辛选自营品牌尖锋(fēng)食(shí)客(kè)推出多个爆款产品，单场(chǎng)直播销(xiāo)售了超111万件产品，销售额超7500万元。

天眼查信息显示，合肥三(sān)只羊网络科技有限公司(sī)成立于2021年3⽉。在发展过(guò)程中，“三只羊”建立了(le)以大、小杨哥(gē)为核心(xīn)，小(xiǎo)黄、七(qī)老板、嘴哥、乔妹、卓仕琳等头部主播的矩阵。

据公开数(shù)据(jù)，2022年，三只羊直播带货产值逾百(bǎi)亿元，抖音交易额60亿(yì)元左右，经营(yíng)服务收入8.6亿元；2023年直播带货产值预估超300亿元，经营服务收入达15事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范亿元。

但作为明星(xīng)MCN机构之一，“三只(zhǐ)羊”今年(nián)以来争议不(bù)断。3月15日，安徽(huī)东辉食(shí)品被央视3·15晚会曝光使用劣质槽头肉生产梅菜扣肉，而(ér)该产品恰巧曾在“疯狂小杨哥”直播间销售。随即，三只羊网络在公司微博发布说明称，针对网上热议(yì)的(de)公司推(tuī)广销售安徽东辉食(shí)品生产(c事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范hǎn)的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料事(shì)件，公司(sī)第一时间安排专班核查，于3月15日当晚启动消费(fèi)者登记(jì)，并陆续(xù)开(kāi)始先行垫付退款(kuǎn)。

8月中旬，又有#疯狂小杨哥杭州办公(gōng)总部(bù)出(chū)租#、#三只(zhǐ)羊(yáng)回应杭州办公总部出租(zū)#等消息冲上热搜，引发市(shì)场担忧头部主播(bō)的生存现状不如之前。对(duì)此，三只羊集团方面回应称，出租是因(yīn)为办(bàn)公地点搬迁，新地址位(wèi)于杭州市西湖区(qū)。

为了(le)寻找差异化突破(pò)头部主(zhǔ)播也在积极谋出路，三只羊自去年下半年就开始布局出海，今年步(bù)伐(fá)加快。该公司将出海首(shǒu)站放在(zài)新加坡，于今年1月与新(xīn)加坡某达人进行的首场合作(zuò)直(zhí)播，创下(xià)TikTok电商板块在该地区的新纪(jì)录，登上本地榜(bǎng)第一。

8月21日，三只羊控股（香港(gǎng)）有限公司正式开业。三只羊集团创始人张(zhāng)庆(qìng)杨、张开杨以(yǐ)及(jí)曾志伟等嘉宾共同出席开业仪式，不仅有钟镇涛、陈浩民夫妇这样的老牌港星，还有谭咏麟、彭健新、陈友等明星足球队成员，更有吴卓羲、蔡思贝、马国明等TVB当红小生花旦。在(zài)当晚的事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范直播中，在线观看人数超过(guò)110万(wàn)，直(zhí)播3小时销售额破1亿元。

直播(bō)行业(yè)乱象(xiàng)有待规范

此(cǐ)次头部主播之间互(hù)相恶评(píng)的事件不仅展示了直播带货领域的高强度竞争，也引(yǐn)发了对行业(yè)规范和良性竞争方式的讨论。总(zǒng)体来说，直(zhí)播电商行业还是存在增长的(de)空间。但对(duì)于主播和商家来说，零售(shòu)行业始终离(lí)不开“人(rén)、货、场”的(de)本质。面对逐渐回归理性的用户，想要(yào)继续在业内有一(yī)番作为，还需要不断建立起护城(chéng)河，加强与用户的信任。

对于主播们来说，为了争夺市场份额，需要在商(shāng)品推荐、价格、服务等方面不断创(chuàng)新。然而，这种竞争有时也会导致同行间(jiān)的摩擦和公开冲突。此次辛(xīn)巴与三(sān)只羊的(de)争执就是一个典型(xíng)的例子，凸显了电商直播领域内竞争的白热化程度以及由此带来的问题。

有行业人士建议，对于头部主播而言，应该(gāi)更多去寻(xún)求差异化竞争，这样的措施是吸引和维护粉丝群体的关键策略之一：如提高内容创(chuàng)新(xīn)、互(hù)动体验、定制化服务、高质(zhì)量制作、跨界合作水平等。

此外，头部主播应(yīng)严格遵守《网(wǎng)络主播行为规范》等相关法律法规，维护国家利益、公共利益和他人合法权益，自觉履行社会责(zé)任，接受行(xíng)业主管部(bù)门监管(guǎn)和社会监督；坚持正确价值(zhí)导向：应传(chuán)播(bō)正能量，展现真善美，满足人民群众美好生活新需要(yào)，自觉摒弃低(dī)俗、庸俗、媚俗等(děng)低级趣味(wèi)，反对(duì)流量至上、畸形审美等不良现象；提高直播内容的专业性和可信(xìn)度等。行业约束(shù)政策的加持(chí)也能有助(zhù)于头部主播可以在(zài)直播行业中实现良性竞争，吸引(yǐn)和(hé)维护自己的粉丝群体，促进个人和行业的可持续发展。‍

校对(duì)：王(wáng)朝全

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