支小宝不想再当AI“练习生”，蚂蚁集团总裁韩歆毅称大模型正从拼参数

来(lái)源：@华(huá)夏时报微博

火热的(de)AIGC领域，正实现从“百(bǎi)模大战”到“产业(yè)实用”的交错演进。

9月5日，蚂蚁集团总裁韩歆毅在2024Inclusion外滩(tān)大会透露，大会期间将蚂蚁推出AI生活管家(jiā)独(dú)立App支小宝、AI金融管家蚂小财(cái)等A支小宝不想再当AI“练习生”，蚂蚁集团总裁韩歆毅称大模型正从拼参数I新产品。他当天还表示，大模型正从拼参数走(zǒu)向拼应(yīng)用，蚂蚁(yǐ)和支(zhī)付宝将坚定拥抱(bào)AI浪潮，用AI为(wèi)用(yòng)户创(chuàng)造极致体验。

据《华夏时报(bào)》记者了解，近年来，蚂蚁以支付宝(bǎo)为核心加速AI应用布局，已在出行、政务、医疗、理财等场景服务亿级用户。在(zài)这背后，大模型被外界认为是实现真正的通用人工智能的必经(jīng)之路，但(dàn)从陪人聊天到能真正解决问题，大模型不再当AI“练习生”的关键，还在于一个个(gè)应用的突破与落地(dì)。

先办好一件小事

9月5日对外发布的支(zhī)小(xiǎo)宝，是蚂(mǎ)蚁百灵大(dà)模型(xíng)在C端市场(chǎng)的应用落(luò)地。

据《华(huá)夏时报(bào)》记者了解，支小宝是支(zhī)付宝基于蚂蚁
百灵大模型研发(fā)的智能助手，目前(qián)它(tā)的入口(kǒu)除了支付宝首页下拉(lā)外(wài)，还(hái)有独立的App，在苹果及安(ān)卓应用商店均可下载。

对于为什么采用两个入口，支小宝产品负责人王翼飞在接受《华夏时报》记(jì)者等(děng)媒体记者(zhě)采访时表示，支小宝的生态建设逻辑就是由支(zhī)付宝小程序到智能(néng)体，支付宝是一个生活工具箱，支小宝是一个生活秘书(shū)，“首先想让支付宝这个(gè)老端变(biàn)得更简单，同时也能让用户在新端体(tǐ)验更(gèng)多AI原生服务(wù)。”

作为(wèi)大模型的智能助手，支小宝以一个独立APP出现的时间并不算早。此前，文小言（由文(wén)心 一(yī)言更名）、元宝、豆(dòu)包、通义(yì)等大模型智能助手均已有了自己的独立App。

不过与这(zhè)些大模型助手相比，支小(xiǎo)宝更强调自(zì)己的服务性。王翼飞当日在采访中一直强调支(zhī)小宝的“管家”定位(wèi)，他表示支小宝是支付宝推出的AI生活管家(jiā)，希望让洞(dòng)悉世界的大模型(xíng)，变成(chéng)更懂用户(hù)的小助理，“比如让(ràng)AI帮我们跑腿，先办好买一杯(bēi)咖啡、订一张(zhāng)机票、安排一次(cì)旅(lǚ)行(xíng)这样的小事。”

在推出(chū)支(zhī)小(xiǎo)宝背后，蚂蚁相关人士在与媒体记者交流时表示(shì)，做支小(xiǎo)宝这个产品
是因为我们判断AI对未来很重要，但现在AI还是像一个练习生，还没真正走进(jìn)人类的生活，我们想让它走入生活。

据记者了解(jiě)，自(zì)去年(nián)开(kāi)始(shǐ)，大(dà)模(mó)型的火热催生多个(gè)智能(néng)助手App涌(yǒng)出。行业研究机构的数据显示了 它们的增长能量。

QuestMobile的一份(fèn)报(bào)告显(xiǎn)示，2024年6月，AIGC类(lèi)App的月活跃用户规模
达6170万，同比增长653.3%，同时过去一年，AIGC新增用户量主要来自新一线、二(èr)线及三线(xiàn)城市用(yòng)户，40岁以下中青年是核心“尝(cháng)鲜”人群，占比超(chāo)过8成。

但在增长的(de)同时，如(rú)何提高使用覆盖(gài)率(lǜ)和使用频次也是这
些独立AI应用所面临的挑战之一。

此前(qián)有大模(mó)型厂商(shāng)人士在(zài)跟记(jì)者交
流时表示，虽然大模型的热度一直居高不下，但大模(mó)型(xíng)应(yīng)用(yòng)的渗透率目前并
不高。该人士举例称，现在大模型相关的(de)AI应用去重之后，每家产(chǎn)品可能都有几十万或者几百万的DAU(日活跃用户数量)，但对整个(gè)互联网12亿人群来讲(jiǎng)，渗透率可能不到1%。QuestMobile在上述报(bào)告中也称(chēng)，尝鲜用户的不稳定(dìng)性，导致AIGC行业(yè)人均使用(yòng)时长同比下滑了23.5%。

王翼飞当天在采访中被问
及相关问题时认(rèn)为，AIGC类App要(yào)提高留存率，只做聊(liáo)天
工具有难度，除非真
的做效率工具会带(dài)来(lái)一部(bù)分需求。他同(tóng)时认为，从纯辅助的角度来看，支小宝的管家感比较重要，有可能会把留存和频次做好。

王翼飞同时告诉记者，支(zhī)小宝(bǎo)的商业化还在摸索(suǒ)，用户增长(zhǎng)也并不着(zhe)急，“我
们做增长还是很擅长，做一次五(wǔ)福活动就可(kě)以。”但一场活动并不能留住(zhù)用户。他认为，目(mù)前支小宝最重要的(de)事情，还是打磨产品，把问题解决好(hǎo)，“或许两(liǎng)年内都会锚定到(dào)这(zhè)件事情上(shàng)。”而对于他最(zuì)关注的(de)考察指标是什么，他表示还在探索，“但一定不是MAU（月活跃(yuè)用户）、DAU。”

从拼模支小宝不想再当AI“练习生”，蚂蚁集团总裁韩歆毅称大模型正从拼参数型到拼(pīn)应用

在大模型智能助手(shǒu)App相继问世前(qián)，国(guó)内AI市场早已进入“百模(mó)大战”时代(dài)。

不只蚂蚁、百度(dù)、阿里、腾讯、字节等科技(jì)大厂相(xiāng)继推出自研通用大模型，月之暗(àn)面(miàn)、百川智能(néng)等(děng)创业厂商也在这(zhè)一领域争(zhēng)相投入。虽然AI大模型一(yī)直处于风口(kǒu)，但(dàn)并未成为中小企业(yè)和(hé)普通用户
的“刚需”。推动大模型从通用能力走向能解(jiě)决实际(jì)问题的个性(xìng)化应用，也(yě)就成为AI行业眼下(xià)的核心命题之一(yī)。

香港科技大学
校(xiào)董会主席、美(měi)国国家工(gōng)程(chéng)院外籍(jí)院士沈向洋9月5日在外滩大会的发言(yán)中提出，“未来超级应用方(fāng)向就(jiù)是(shì)AI Agent，ChatGPT很了不起、很强大，但与 Agent不一样。AI agent时代的到来，不会是一个神奇而强大的模型突然代替了所有的工作流，涉及到技术、工程与市场的不断磨合，最(zuì)终(zhōng)以超预期(qī)的服
务呈现给(gěi)人类。”

他
当天还列举了一组自己查阅到的数据，到7月底中国备案大模型一(yī)共197个，其中大(dà)概30%是通(tōng)用大模型，70%是行业(yè)大模型，“未来肯定是行业大(dà)模型做(zuò)得更多(duō)。”

对(duì)于大模型的应(yīng)用落地，韩(hán)歆毅在(zài)9月5日(rì)的(de)发言中则(zé)提出，大模型(xíng)产品的目标(biāo)可以浓缩为：好用、有(yǒu)用和用得起。王(wáng)翼飞也认为，更专业的问题，可以让更 专业的AI智能体(tǐ)解决，“我们(men)希望未来通过支小宝与众多智能(néng)体的连接，为用
户创造更极致
的体验，焕(huàn)新(xīn)AI时代的数字化服务。”

据《华夏时报》记者了解，支付宝已(yǐ)在积(jī)极布局智能(néng)体生态。

就在这次外(wài)滩大会上，支付宝面向行业正式启动智能体生态开放计划，并推(tuī)出了智能(néng)体开发平(píng)台(tái)“百宝箱”，依托智能体构建能力，商家机构(gòu)可通过“百宝箱”0代码、最快1分钟创建专属(shǔ)智能体，并一(yī)键
发布到 支付宝小程(chéng)序、支付宝App、支小宝App等(děng)。据记者了解，此前支付宝(bǎo)还已与多个行业伙伴合作(zuò)，推(tuī)出了一系列(liè)的标杆智能(néng)体。

在支付宝AI新产品接连落(luò)地(dì)的背后(hòu)，是蚂蚁集团(tuán)AI First战略的全面提速(sù)。2023年，蚂蚁自研的百灵大模型完(wán)成备案。过去两年，蚂蚁以支付宝为核心(xīn)加速AI应用布局，将百灵大模型能力运用在出行、政务、医疗等超500个场景，服务亿级用户，日(rì)均调用量超2亿(yì)，日均处理千亿级Tokens。

但需要提(tí)及的是，目前大模型在中国的大规模落地应用仍处于起步阶(jiē)段，深度科技研究院院长(zhǎng)张孝荣(róng)也在 跟《华夏时(shí)报》记者交(jiāo)流时也认为，目前各家都在探索商业化道路，由于产业处于发展早(zǎo)期，依然是投入大(dà)产出少，需要(yào)大量(liàng)烧钱，进一步完善技术创新，进而提升AI成熟度。

蚂(mǎ)蚁集团大模型应用负(fù)责人顾进捷当天(tiān)也在采 访中对媒体记者回应称，目前没(méi)太考虑成本这个事情，大模型成本在持续下降，不(bù)能因为考 虑当前困难(nán)而(ér)不 去做更多创新。

责任编(biān)辑：黄兴利 主编：寒(hán)丰

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