上海金融监管局局长綦相：将所有金融活动纳入监管的决策部署跨部门协同打击“无照驾驶”行为

　　来源：财联社　　

　　财联社9月2日讯（记者(zhě) 曹韵仪）根(gēn)据国(guó)家金融监督管理局(jú)的(de)消(xiāo)息，国家金融监督(dū)管理(lǐ)总局、中国人民(mín)银行、中国证券监督管理委员会于2024年9月(yuè)联合开展“金融教育宣传月”活动，截止(zhǐ)今日(rì)，已在北京、上海(hǎi)、安(ān)徽等多地开展启动仪式。

　　“全面落实党中(zhōng)央关于依法将所(suǒ)有金融活(huó)动纳入监管的决策部署，跨部(bù)门协同打击‘无照(zhào)驾驶‘行为，守好金融消费(fèi)者的‘钱袋子‘”。9月2日，上海金融监管局党委书记、局长綦相(xiāng)在2024年上海地区“金融教育宣(xuān)传月”活动上表示。

　　在消费者权益保护方(fāng)面，金融监管总局副局长周亮指出，要着(zhe)力打(dǎ)造全面覆盖、精(jīng)准高效的(de)消(xiāo)费(fèi)者权益立体保护网(wǎng)。强化预防(fáng)性保护和过程性保护、救济性的保护，健全金融(róng)消费纠纷 【下载(zài)黑猫投诉客户端】多元(yuán)化解机制。所谓“过程(chéng)性(xìng)保护”，是指分级分类处理(lǐ)消(xiāo)费者(zhě)投诉(sù)，加大检(jiǎn)查、调查、监测预(yù)警工作力度，加强金融产品的源头治理和(hé)溯源整改，及时消除侵害金融消费者权益的苗头隐患。

　　据了解，金融监管总局副局长周(zhōu)亮表示，近期将(jiāng)联合人民银(yín)行、证监会出台(tái)《推进金(jīn)融(róng)纠纷调解工作高质量发展的意见》，进一步强化调解组织规范治理，更(gèng)好地保护金融消费者合法权益。

　　针对上海(hǎi)地区，綦相指出，辖内各银行(xíng)保险机构积极落实(shí)消(xiāo)保“一把手”工程，完善公司治理、健(jiàn)全体制机制、加强适(shì)当性管(guǎn)理，“全流程金上海金融监管局局长綦相：将所有金融活动纳入监管的决策部署跨部门协同打击“无照驾驶”行为融消费者权益保护体系”建设得到进一步加强。除(chú)了深入开展消保治(zhì)理(lǐ)，还要积极服务社(shè)会民生。开展“万(wàn)企千亿”行动和首贷户“千企万户”工程，实施“融资畅(chàng)通(tōng)工程”，推动普惠(huì)金融(róng)提质扩面。

　　此外，不同的人群需要(yào)不同(tóng)的精细(xì)化服务。周亮指出，引导金融机构积极拓展服务维度，充分考虑老年人、新市民、残(cán)障人士、外籍来华人员等行为习惯，完善差异(yì)化的服(fú)务(wù)标准和流程，为不同人群提供精细化、有温度的金融(róng)服(fú)务。

　　在着(zhe)力营造公平规范、诚实守信的金融市场环境方面，周亮指出，金融监管总局加(jiā)快推进行业诚(chéng)信文化建设，积极培育(yù)中国特色金融文化，引导金融从业(yè)人(rén)员恪守职(zhí)业操(cāo)守；加(jiā)大检查稽查执法力度，将查处侵害消费者权益(yì)行为作为(wèi)重点，对(duì)各类(lèi)违法违规行为动真格、出重拳(quán)；强化群防群治，会同相(xiāng)关各方在(zài)全国开展第三方财富管理公司风险专项整治，全力推进打击非法集资专(zhuān)项行动，努力守护好人民(mín)群众的“钱袋子”。

　　保护金(jīn)融消费者权益(yì)事关广大人民群众的切身利益，周亮表示，金融监管总局还将构建责任(rèn)清晰、运(yùn)行(xíng)顺畅的“大消保”格局。具体来看，要(yào)提升监管(guǎn)协作合力，充分发挥金融管理部门消保联席会议机(jī)制作用；同时，压实金(jīn)融机构的主体责任，切实践行(xíng)“金融为民”理念，依法合规开展(zhǎn)经营(yíng)活动，及时妥善处理争议纠纷。此外还要加强行业自律约束与消(xiāo)费者宣传教育，创新方式、拓展(zhǎn)渠道，提(tí)升全民风险(xiǎn)防(fáng)范意(yì)识和自我保护能力。

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