上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见

近日，有媒体(tǐ)报道，上海有关部门在相关信(xìn)息系统中发布通知，严禁对
已出示本(běn)人有效身份证件的旅(lǚ)客进行“强
制刷脸”核 验，严禁发生(shēng)不(bù)“刷(shuā)脸”不能(néng)入(rù)住问题，引发(fā)广泛关注和(hé)不少(shǎo)网友点赞。作为旅客，我们都经历过，入(rù)住酒店前(qián)必须进行人脸识别。这样的强制“刷脸(liǎn)”是否必要？收集个人隐(yǐn)私数据的规则和边界又在哪里(lǐ)？引人深思。

人脸识别技(jì)术在酒店业普遍应用，初衷是为了提高安(ān)全性。借助人脸识别技术(shù)，酒店可以确(què)保“人证合一”，减少因身份证件伪造、冒用等带来的安全隐(yǐn)患，营造良好社会(huì)治安(ān)环(huán)境。然而一直以来，也有一些质疑声音，认为在现有治安手段和技术条件下，已足够(gòu)确保酒店行业安全有序(xù)运行(xíng)，能够(gòu)有效维护入住旅客安全，无需再“刷(shuā)脸”。尤其是，“刷脸”因涉及更为敏感的个(gè)人生物信息收集，容易造成隐私泄露，给一(yī)些旅客带来困扰，也增(zēng)加了酒店运营成本。因此，上海等地在一定程度放宽规定(dìng)，适
当“减码”，获得了好评。

^{图片来源(yuán)：央视财经}

有网友戏言：这(zhè)是一个“看脸”的时代。从乘(chéng)坐飞机高(gāo)铁，到入住酒店(diàn)民宿，再到观看演出赛事……如今，人脸识别无处不在(zài)。然而(ér)，大数据(jù)、人工智能等技术为人们提供便(biàn)利的同时，也带来了(le)隐(yǐn)私泄露的风险隐患。近几年，多起“人脸(liǎn)数(shù)据”被非法买卖的(de)案(àn)件，敲响了加强个人
信息(xī)保护的警钟(zhōng)。数字化时代，个人信息天(tiān)然具有公共属性。如何确定(dìng)个人(rén)信息收集的边(biān)界？如何处理好维护个(gè)体权益与合理使用这些信息的关系？判断的关键标尺，应循(xún)法治。个人信息保护法规定，“只有在具有特定的目的和充分的(de)必要性，并(bìng)采取严格
保护上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见(hù)措(cuò)施的
情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息”。可见(jiàn)，收集个人信息也应(yīng)遵循手段和目的的上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见合比(bǐ)例原则(zé)，在(zài)公共安全(quán)、商业利益(yì)和个体权上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见(quán)益间(jiān)谋(móu)求治理(lǐ)的最大公约数。

应该看到，社会治理如同解一道“多(duō)元方程”。复(fù)杂(zá)问题没(méi)有 简单解(jiě)决办(bàn)法，必须在多元利益和各方诉求中间找(zhǎo)到(dào)结合处、平衡点。比如，必须处理好活力与(yǔ)秩序的关系。一个(gè)生机勃勃的(de)社会，应当而且能够实(shí)现活而不(bù)乱、活(huó)跃(yuè)有序的动态平衡。这对于治理的要求实际上更高(gāo)了。有心人同时看到(dào)，上海这次关于酒店入住的新规，也不是简单的“一(yī)刀切”，而是规定，住店(diàn)旅客如果没带(dài)身份证，可以选择“刷脸”识别核(hé)验身份，也可以到(dào)派出(chū)所开具相关证明。创新方式方法，下足“绣花功夫”，让服务(wù)更精细、举措更精(jīng)准，才能有效提升社会治理效能(néng)，更好造福广大人民群众。

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