对话凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统金融和医疗行业会最先拥抱AI

【TechWeb】9月6日消息，2024 Inclusion·外滩大会上，《连线》杂志创始主编凯(kǎi)文·凯利(lì)在与蚂(mǎ)蚁(yǐ)集团总裁兼CFO韩(hán)歆毅进行了(le)一场“AI与商业社会”主题的对谈(tán)。凯文(wén)·凯利和韩歆毅均认为(wèi)，人工智(zhì)能(néng)是一种不同(tóng)于人类思维的(de)智能，未来可能会形成一个人工智能生态系统(tǒng)。相比挑战，AI对商业社会带来的想象力和(hé)价值会更大，在各个产业落地的前景值得期待(dài)，也相信人类(lèi)会解决好(hǎo)这个过程中的伴生问题(tí)。

图注：《连线》杂志创始主(zhǔ)编凯文·凯利

凯文·凯利认为，金融、医疗等高信(xìn)息密度、专业严谨的领域会是最先看到AI应用效果的产业。

AI最终会形(xíng)成人工智能生态系(xì)统

在这场对谈(tán)中，凯文(wén)·凯利(lì)和韩歆毅就AI的演进方(fāng)向和规律，对商业社会(huì)的(de)机遇、伴生问题进行(xíng)了讨论。作(zuò)为(wèi)横跨科技、社会、人文的(de)未来学家，凯(kǎi)文·凯(kǎi)利认为，AI目前具备了逻辑能力，但还在早期发展阶段。目前人(rén)们把AI主要运用于一些工具型任(rèn)务(wù)，价值(zhí)主要体现在提升(shēng)效率，“AI最有价值的地方在于它具备和人类不一样(yàng)的思维，未来如果融入想象力、主观能动性(xìng)，可以解决单(dān)靠人类(lèi)无法(fǎ)解决的社会问题。”

韩歆毅认为，智能工具和智(zhì)能物(wù)种存(cún)在本质区别，目前部分AI在训练(liàn)中已经呈现(xiàn)出了自主意识(shí)，AI可能会成为(wèi)一种全新的智能形态。凯文(wén)·凯利预判，AI智能会呈现多样化发(fā)展，最(zuì)终(zhōng)会发展成为一个人工智能(néng)生态系(xì)统。在这个系统(tǒng)中，“AI们”各司其职甚至互相监督，形成一个分工专业、安全可控的生产关系。他(tā)在(zài)自己的著作《5000天后(hòu)的世界》里也预言，未来将会是一切(qiè)都连接着AI的世界。

但构建这(zhè)样一(yī)个人工智能生态系统，考虑到(dào)研发、算力、电力、运营等成本，可能需要投入巨大的经济(jì)资(zī)源。凯文·凯利和韩歆(xīn)毅认为，AI充满想象空间，会带来巨(jù)大的变(biàn)革和收(shōu)益(yì)，但(dàn)重大的科技创(chuàng)新都会有两面性，过往的技术革命也会(huì)伴生一系列问题，比如资源、安全、伦(lún)理问题。但(dàn)社会需求的推动、市场机制的加(jiā)入，相信可以很好地解决这些伴生问题。

金融和医疗(liáo)行(xíng)业会最先拥抱AI

AI浪(l对话凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统金融和医疗行业会最先拥抱AIàng)潮中，哪些产业(yè)会最先应用并受益于(yú)AI的(de)发展？凯文·凯利认为，金融和(hé)医疗领域会(huì)最先看到变化，因为这两个行业信息密度高。此外，广告和营销行业也会是(shì)最早受(shòu)到影响的行业之一。韩歆毅认(rèn)为，金融行业已经高度数字化，医疗(liáo)领域也沉淀了高(gāo)价值的数据(jù)，“AI能(néng)够(gòu)针对专业(yè)领域做训(xùn)练，又具备强(qiáng)大的通识、理解(jiě)和沟通能力，有机会带来专业服务的普惠。”

据(jù)了解，蚂蚁集(jí)团AI战略的重(zhòng)点落地产业，就包括了金融和医疗。本届外滩大会(huì)上，蚂蚁集(jí)团发布了(le)三个“AI管家”，包括生活管家(jiā)支小宝、金融管家蚂小财(cái)，AI健康管家。其中，金融管家蚂小财专注于理财和保险领域(yù)的知(zhī)识问答、专业服务。“AI健康管家”提供找(zhǎo)医生、读报告、陪看诊、问医(yī)保、管健康等健康服务。

凯文·凯利认为(wèi)，AI落地产业需要时间，仅仅消化现(xiàn)有(yǒu)技术，可能就(jiù)需(xū)要5-8年时间。就像电力的应用一样，18世纪(jì)的公司并不是把电力引进来就万事大吉了，实际(jì)上，必须重新调整组织结构、改(gǎi)造建筑，以适应事物通(tōng)过电来(lái)运转，以及实现(xiàn)自动化。AI落地产业也是同(tóng)样道理，不可(kě)能不改变现有(yǒu)的组织形态(tài)和工(gōng)作流程。比如，一家公司要成为人工智能公司(sī)，必须先迁移到云端(duān)，需要时间(jiān)进行基(jī)础设施的(de)切换，才能够有效吸收和(hé)应用(yòng)这些技术。“AI将影响(xiǎng)每个行业，但这是一个长期过程。”

韩歆毅表示，未来的AI不仅是产品的AI化，也包括(kuò)提供产品的公(gōng)司，其技术能力(lì)、组(zǔ)织(zhī)结构、工(gōng)作(zuò)流(liú)程等一系(xì)列的革新。这是(shì)一个“先有鸡还是先有蛋”的问题，对蚂蚁来说(shuō)，选择在产业应用中去边做边摸索。“找(zhǎo)到当下最有用户需求、最有可能(néng)诞生未来AI产品(pǐn)的(de)行业，先行动起来，在过程中不(bù)断(duàn)迭代。”

给年(nián)轻(qīng)人的三个鼓励(lì)

继“互联网世代”之后，00后、10后年轻一代，可能(néng)会(huì)是被AI深度影响的“AI世代”。在对谈最后，对于年轻一代，凯(kǎi)文·凯利给了三个鼓(gǔ)励的建议(yì)：

一、在年轻时，尽(jǐn)量去做一些不以成功为目(mù)标(biāo)的(de)事情，去(qù)做些“疯狂”的事情，这些事情不一定能赚(zhuàn)到钱，但可能会为未来(lái)的成功打下基础。

二、尝试在一些未被定义的(de)创新领域工作。就像播客(kè)、YouTube刚出现(xiàn)时，还没有“博(bó)主(zhǔ)”这个(gè)职业(yè)名称，放在今天就像是人工智(zhì)能的某些领域，可能还无法用语言完全(quán)解释清楚，但非常前沿。

三、做独一无二、不走寻常路的人，而不是去争做第一名。人和公司做独特的对话凯文·凯利：人工智能可能演进为生态系统金融和医疗行业会最先拥抱AI事情，并(bìng)且用独(dú)特的方式去做，意(yì)味着有机会处于独特的优势地位。“别成为最好，要成为唯一。希望你的工(gōng)作和生活方式独特到人工智能也无(wú)法预测。”

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