引领全域数字化零售 培育新质生产力

当前，培育和发展新质(zhì)生产力，正在成为(wèi)新一轮产业转型升级的主攻 方向。作为国民(mín)经济重要(yào)的(de)先(xiān)导产业之一，零售行业如何向新质生产力(lì)要动力(lì)？随着
数字经济和实体经济(jì)的深入融合，零售行业数字化转型的新趋(qū)势和新路径在哪里？

日前，由新华社经济参考报社主办，腾讯智慧零售协办(bàn)，新(xīn)华社研究院(yuàn)中(zhōng)国企业发展研究中(zhōng)心承办的“引领全域(yù)数字(zì)化零售(shòu) 培育新质生产(chǎn)力”优秀企业实践(jiàn)研讨会在京举(jǔ)行。作为零(líng)售行业数字化转型(xíng)的标杆，安踏集团、百果园、飞(fēi)鹤乳业、高济(jì)健康、来伊份、蒙(méng)牛集团、泡泡玛特、全棉时(shí)代等优秀企
业(yè)代表出席了研讨(t引领全域数字化零售 培育新质生产力ǎo)会。与会嘉宾共 同探(tàn)讨在加快(kuài)建设现代(dài)化产业体系背景下，零售行业培育和发(fā)展新质生产力的
机遇和挑(tiāo)战，以及数字化转型
背(bèi)景(jǐng)下零售行业的高质量发展之(zhī)路。

向新质生产力要动
力

零售行业的发展态势，深(shēn)刻影响着消费市场的发展趋势，以(yǐ)及经济复(fù)苏 的整体大(dà)势。在加快培育和发展新质生产力的当下，零售(shòu)行业如何(hé)向新而行、以质求变？

“零售业新质生产力的培育，对(duì)于经济高质(zhì)量(liàng)发(fā)展具有重要意义。”国务(wù)院发(fā)展研究中心市场经济研究所副所长刘涛表示，作(zuò)为(wèi)连接生产与消费的关键性和基础性产业，零售业通过
提高流通效率和生(shēng)产效率(lǜ)，有利于促进整个
经(jīng)济全
要素生产率的提升。

“作为推动(dòng)新质生产力发展的重要(yào)引擎，数字技术是产业实践中最(zuì)重要的抓手之一。它通过释放数据要素的价值，大(dà)幅提升资源配置效率和全(quán)要素生产率。”腾讯(xùn)集(jí)团高级执行副总裁、云(yún)与智慧产业事业群CEO汤道生说。

零售业的数字化转型为(wèi)培育新质生产力提供了(le)有利基础和条件。在刘涛看来，在数字(zì)化背景下(xià)，生产(chǎn)力的构成要素发生了深刻变化。劳(láo)动者更多地体现为具备(bèi)数字素养和技能的劳动人才(cái)；数据(jù)成为(wèi)重要的生产要素，其价值还有很大潜(qián)力待挖掘。

“技术是驱动零(líng)售创(chuàng)新最核心最关键的要素。”商务部中国国际电子 商务中心首席电子商务专(zhuān)家李鸣涛认为。他举例称，互(hù)联网技术极大地(dì)改变了零售的空间和时间维(wéi)度，实现了零售(shòu)业态迭代。从时间角度(dù)上看，人们可以(yǐ)实现24小时不间断购物。从空间角(jiǎo)度上看，人们(men)不再局限于实体空间的有限货架(jià)。“当前，直播电商快(kuài)速发展，其背后(hòu)也离不开5G等新技术的赋能，这大大(dà)改(gǎi)变了人们的交互体验。”

在(zài)李鸣
涛(tāo)看来，新质生产力是由技术革命性突破、生产要素(sù)创新性配置、产业深度转型升级而催(cuī)生。从这三个维度来看，未来驱动零售(shòu)变革的首(shǒu)先是技术，包括人
工智能、元宇宙、区块链(liàn)等。随着新(xīn)技术在全域数字化中(zhōng)的(de)快速应用(yòng)，零(líng)售(shòu)场景将不断找(zhǎo)到新的结合点，从而满足(zú)甚至引领未来消费。对(duì)于零售企(qǐ)业而言，要充分运用新(xīn)技术，提(tí)升快速反应能力，让(ràng)产品更加贴近用户需求，形(xíng)成自己的竞争优势。

刘(liú)涛认为，基于数字技术(shù)的不断变革和创新，以及多样化、个性化的(de)消费需求越来越明显，全(quán)域化(huà)成为零售业数字化转型的重要方向。全(quán)域化(huà)表现(xiàn)为私域和(hé)公域、线上和线下的整合联通，从而形成一个(gè)更强的网络(luò)效应(yīng)，有利于消(xiāo)费潜能的激发。未来，要进一(yī)步发挥数字技术的赋能作用，形成数据要素与传统要素(sù)的新组合(hé)，推动供应链效(xiào)率提(tí)升和组织方式变革，促进(jìn)零售业更好发展新质生产力。

答好高(gāo)质量发展考题

值得一提的是，近年来，零售行(xíng)业在科技(jì)创新应用、数实融合发(fā)展方面一直走(zǒu)在时(shí)代前沿，并且在领先企(qǐ)业的带动下，探索出了丰硕成果，成为(wèi)推(tuī)动新质生产力发展的重要先锋。