女子称在胖东来买
到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题

　　每经编辑 张锦河    

　　近日，一女子(zi)在社交平台发布视频称(chēng)，自己9月8日在胖东来买的月饼出现发霉问题，吃了导致拉肚子(zi)，胖东来却不负责。9月13日，胖东来禹州(zhōu)店官方账号在评论(lùn)区回复称，未(wèi)发(fā)现有质量问题，不能满足该顾客2000元(yuán)的赔偿诉求。

　　胖东来(lái)表示：9月10日收(shōu)到您(nín)的反(fǎn)馈后，部门主管立(lì)即安排人(rén)员带您到医院(yuàn)就医，并对您提供的商品进行(xíng)查看落实，未 发现商品有(yǒu)发霉现象，同时对卖场同批次(cì)商品进(jìn)行试吃抽查，均未发女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题现商品有质量(liàng)问(wèn)题。由于商(shāng)品不存在质量(liàng)问题，不能满足您两千元 的赔(péi)偿诉求，基(jī)于给您带来(lái)不好的体验，我们为您承担医药费(fèi)并为您准备礼品一份表达歉(qiàn)意，未(wèi)能达(dá)到(dào)您的诉求，我 们也会全力配合您(nín)通过法律途径维护(hù)您的合(hé)法权益(yì)。

　　此前(qián)，有顾客曾发现胖东(dōng)来存在食品售卖问题，胖东(dōng)来奖励投诉者10万元(yuán)。

　　据大河财立方，8月24日，胖东(dōng)来(lái)发布关于售卖隔夜进口三(sān)文鱼刺身的退赔公告：2024年8月 19日，新乡胖东(dōng)来超(chāo)市生活广场店接到顾客反馈(kuì)，称超市门店寿(shòu)司(sī)柜台(tái)售卖(mài)女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题的日清盒装进口三文鱼刺身(shēn)存在隔夜返(fǎn)包销售现象，接(jiē)到顾客(kè)反馈后，超市(shì)部门高度重(zhòng)视，即将寿司柜台商(shāng)品全部下架，并展开调查。事件(jiàn)系工作人(rén)员未严格按照报(bào)损标准进行销 毁处理。

　　调查显示，8月18日监(jiān)控落实，当日寿司柜(guì)台未售出商品共计25盒，联营(yíng)商户派驻(zhù)促销员贺某将其中(zhōng)22盒商品报(bào)损销毁，有3盒进口(kǒu)三文鱼刺身未严(yán)格按照报损标准进行销毁处理。

　　胖东(dōng)来又对贺(hè)某自2024年7月11日入职，于7月25日(rì)调整早晚班后(hòu)负责的晚班在岗期间商品出清报(bào)损工作(zuò)调取监控核查，其中8月(yuè)14日（2盒）、8月16日（5盒(hé)）进口三文鱼刺身(shēn)未按标准报损销(xiāo)毁。

　　对相(xiāng)关消费者进(jìn)行退赔(péi)补偿：对(duì)投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日(rì)、8月17日、8月19日购买(mǎi)进口三文(wén)鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元(yuán)。

　　对相 关责任人处理：联(lián)营 商户派驻(zhù)促销员贺某某调离胖东来所有门(mén)店(diàn)，并(bìng)依据合(hé)同条款，对联营商户予以(yǐ)相应处理；对责任主管熟食课课长白某、班长郭某某予以免职，对生活广(guǎng)场店超市第一主(zhǔ)管朱某某、生鲜处处长赵某负连带责任(rèn)降一级三个月处理。

　　4月23日，话题#于东来
称去年计划挣2000万元结果赚了(le)1.4亿元#曾登上微博热搜。

　　据中新经纬官方微博4月23日消息(xī)，胖东来创始人于东来此前称，原本去年计划挣2000万元，没想到年底挣了1.4亿，而(ér)且员工的工资 是(shì)在持
续上涨的，最低收入是每个(gè)月7000元左 右，很多(duō)店的员工薪资普遍在8000元以上。即便现在店里很忙，员工的工作时间和放假也是正常的(de)。

　　每日经济新闻综(zōng)合自禹州(zhōu)胖(pàng)东来抖音账号、大河财 立方、中新经纬、公开信息

责任编(biān)辑：李(lǐ)桐

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