上海入住酒店
不再强制“刷脸 ”，为何收获点赞？丨人民锐见

近(jìn)日，有媒体(tǐ)报道，上海有关部门在相关信息系统中发布通知，严禁对已出示本人(rén)有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，严禁发生不(bù)“刷脸”不能入住(zhù)问题，引发广泛关注(zhù)和不(bù)少网友点赞。作为旅(lǚ)客，我
们都经(jīng)历过，入住酒店前必须进行人脸识别。这样的(de)强制“刷脸”是否必要？收集个人隐(yǐn)私数据的规则和边界又在哪里？引人(rén)深思。

人(rén)脸识别技术在酒店业普遍应用，初衷是为(wèi)了(le)提高安全性。借助人脸识别技术，酒店可(kě)以确保“人证合一”，减少(shǎo)因身份证(zhèng)件伪造、冒用等带来的(de)安全(quán)隐患，营造良好社会治安环境。然(rán)而一直以来(lái)，也有一些质疑声音，认为(wèi)在现有治安(ān)手段和技术条件下，已足够确(què)保酒店(diàn)行业安全有序运行，能(néng)够(gòu)有效维护入住旅客安全，无需再“刷脸(liǎn)”。尤其是(shì)，“刷脸”因(yīn)涉及更为敏(mǐn)感的个人生物信息收集，容(róng)易造(zào)成(chéng)隐私泄露，给一(yī)些旅客带来困扰，也增加了酒店运营成本。因此，上海等地在一定程度放宽规定(dìng)，适当“减码”，获得了好评(píng)。

^{图片来源：央视(shì)财经(jīng)}

有网友戏言：这是一个“看脸 ”的时代。从乘坐飞机高铁 ，到(dào)入住酒(jiǔ)店民宿，再到(dào)观(guān)看演出赛事……如今，人(rén)脸识别无处不在。然而，大数(shù)据、人工智能等技术为人们提供便利的同时，也带(dài)来了隐(yǐn)私泄露的风险隐患(huàn)。近几年，多(duō)起(qǐ)“人脸数据”被非法买卖的案件，敲响了(le)加强个 人信息(xī)保(bǎo)护(hù)的警钟。数(shù)字化(huà)时代，个(gè)人信息天 然具有公(gōng)共属性。如何确定个人信息收集的边界？如何处(chù)理(lǐ)好维护个体权益与合理使用(yòng)这些(xiē)信息的(de)关系？判断的关键标尺，应循(xún)法治。个人信息保护法规定，“只有在(zài)具有特(tè)定的目的和(hé)充分的(de)必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息(xī)处理者方可处理上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见敏感(gǎn)个人信息”。可见，收集个人信息也应遵(zūn)循手段和目的的合比例(lì)原(yuán)则，在公共安(ān)全、商业利益和个体权益间谋(móu)求治理的最大公约(yuē)数。

应该看到，社会治理如(rú)同解一(yī)道“多元方程”。复杂问题没有简
单解决办法，必须在多元利益和各方诉求中间找到结合处、平衡点。比如(rú)，必(bì)须处理好活力与秩序的(de)关系。一个生机勃勃的社会，应当(dāng)而且能够实现
活而 不乱、活跃有序的(de)动态平衡。这对于治理的要求实际上更高了。有(yǒu)心人同时看到，上海(hǎi)这次关于酒店入住的新规，也不是简单的“一刀切”，而(ér)是规定(dìng)，住店旅客如果(guǒ)没(méi)带身份证，可以选择(zé)“刷脸”识别核验身份，也可以到派出所开具相(xiāng)关证明。创新方式方法，下足“绣上海入住酒店不再强制“刷脸”，为何收获点赞？丨人民锐见花功夫”，让服务更精(jīng)细、举措更精准，才能有效提升社会治理(lǐ)效能，更好造福广大人民群(qún)众。

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