起底“鬼秤”交易的隐秘江湖

　　来源：中(zhōng)国(guó)经营报

　　本报记者孙吉正(zhèng) 北京报道

　　日前(qián)，连(lián)云港海州区(qū)某(mǒu)市场商户(hù)使用“鬼秤”的行为引发舆论热议。很多网友在网上陈述自(zì)己(jǐ)在购买农副产品时遇到的“缺(quē)斤少(shǎo)两”的遭遇。舆论持续发(fā)酵后，国家市场(chǎng)监督管理总局对此次事件(jiàn)查处实(shí)行(xíng)挂牌督办(bàn)，并对此类“鬼秤”问题开展综合整治。随后，全(quán)国多地市场监管部门(mén)纷纷进行专项整治。截至发稿(gǎo)之时，不断有相关部门通报最新(xīn)的“鬼(guǐ)秤”整(zhěng)治案例。

　　“鬼秤”又称“作弊秤”，即通过非(fēi)法改(gǎi)装电子计价秤，使其能够根据操作者需要显示虚假重量。农贸市场上存在的“鬼秤”多(duō)是通过(guò)键入密码或遥控按键(jiàn)打开作弊功能，再选择相应档位使得物品显示成指定重量。这类(lèi)现象严重侵害了消费者的权益，扰乱了正常的经商(shāng)环境。

　　对于“鬼秤(chèng)”在北京市场的情(qíng)况，《中国经营报(bào)》记者走访(fǎng)了北京多个农贸市场，了(le)解目前的(de)市场情(qíng)况以及监管部门对于“鬼秤”的监管情况。记者(zhě)了解到，目前查处到的“鬼秤”，多是将出厂后的正规秤在经销、维修环节通过改装硬件芯片电路(lù)或嵌入作弊软件的方式，实现其可随意调节重量的目的。

　　在北京(jīng)地区，虽然所有的电子秤都需要计量局的备案，市场监管部门的审查，但由于改装和购(gòu)买“鬼秤”的成(chéng)本较低，且作弊功能易于隐藏，使得“鬼(guǐ)秤”在市场上反复出现。海淀区四季青(qīng)镇市场监督管理所执法人员王源告诉记者，杜绝(jué)“鬼秤”除了监管部(bù)门依靠现行制度(dù)进行查处外，商家、消费者、市场管理(lǐ)方(fāng)等多方(fāng)的监(jiān)督也是重要的一环，这样才能进(jìn)一步(bù)提(tí)高和维护市场的(de)公平和稳定。

　　“鬼秤”由来已久

　　今(jīn)年5月，有网(wǎng)民发布视频称，在(zài)连云港海州区某市场购物时(shí)发现(xiàn)一商户缺斤少(shǎo)两，由此引发了(le)一系(xì)列的舆论关注和讨论。“鬼秤”为何难以彻底根除，也成为(wèi)了(le)消(xiāo)费者心中的疑惑。

　　记者在海淀(diàn)区锦绣大地农贸市场走(zǒu)访看(kàn)到，目前每家商贩(fàn)都配有校准的砝码，以便(biàn)消费者在购(gòu)买(mǎi)时校准电子秤是(shì)否存在问题(tí)。此外，在该(gāi)农(nóng)贸市场的多处都设有(yǒu)公平(píng)秤以及相(xiāng)应(yīng)的监管办公室。

　　从早期(qī)的在秤板背面加附吸铁石，到现在直接通过作弊密码更改(g起底“鬼秤”交易的隐秘江湖ǎi)显示重量，“鬼(guǐ)秤”防不胜(shèng)防。有商户告诉记者：“作弊手(shǒu)段都很高明，按(àn)几个键又可以恢(huī)复正常。”

　　8月28日，淮安区市场监督管理部门通告了针对(duì)“鬼秤”的检(jiǎn)查案例。执法人员现场随机抽(chōu)取1件蔬菜放在上述电子计价(jià)秤上，按“单价1”按键(jiàn)后，显示重量为0.880kg，按“单价2”按键后，显示重量为(wèi)0.920kg，按“单(dān)价 3”按键后，显示重量为0.960kg，按“单价4”按键后，显示重量为1.010kg。随(suí)后，通(tōng)过(guò)平(píng)桥镇集贸市场的公平秤对上述1件(jiàn)蔬菜进行复秤，显示(shì)重量为0.850kg。

　　王源告诉记者，“在(zài)查处(chù)电子秤(chèng)作弊的问题(tí)上，除了例行(xíng)的抽查和突击检查以外，消费者的(de)投诉和举报也是重要的渠道之一。”

　　记者从海淀区、顺义区等多地监管部门(mén)执法人(rén)员(yuán)处(chù)了解到，目前，北京所有地区商家(jiā)的(de)电子秤，都必(bì)须在计量局及其他相关部门处检验并(bìng)贴示(shì)合格年检标签，在相关的平台进行报备注册方能使用。

　　在新发地(dì)批发市场，记者注意到每个采购区都设有多个公平秤供消费者使用。新发地市场工作人员表示(shì)，在批发层面，由于涉(shè)及大量的产品交易，因此产品交易都会在市场的监管(guǎn)和保(bǎo)护之下进行，且由于大部分商户都是较(jiào)为稳定(dìng)的上下游供货商，不会出现缺斤少(shǎo)两的问题。在零售层面，市场每个区都(dōu)设(shè)有工作人员，只要消费者反映出现类似问题，会立刻解决。因此，目前新发地农贸市场“鬼(guǐ)秤”的现象和问题并不多见(jiàn)。

　　锦绣大地批(pī)发(fā)市场工作人员表示，市场每个商户(hù)的摊位都是(shì)固定的，一(yī)旦出现类似问题，市场管理方也会立刻处理和解决。

　　记者了解到，目前“鬼秤”主要集中在商家使用的(de)小型(xíng)电(diàn)子秤上。在锦绣大地批发市场管理人员处记者了解到，很多电子秤生产(chǎn)厂家在生产(chǎn)和出售电子秤(chèng)之时，就给电子(zi)秤“留了后门”，可以(yǐ)随时更改和校(xiào)正，导致很多消(xiāo)费者很难及时发现(xiàn)猫腻。

　　在“鬼秤”引发舆论关(guān)注之后(hòu)，很多媒(méi)体和消费者曝(pù)光了(le)线(xiàn)下改装电子秤的(de)途径，部分地方执(zhí)法(fǎ)部门也查(chá)处了改装电子秤的产业链，但记者(zhě)在线上平台依旧可搜索(suǒ)到改装和维修电子秤的商家。

　　王源告诉记(jì)者，由于电子秤并不是监管部(bù)门统一(yī)采购，因此，很多(duō)不(bù)良商(shāng)家在通过计量局的检测之后，会再通过(guò)不法途径进行(xíng)改装，从而绕开监(jiān)管。

　　“以目前的查处情况来看，‘鬼秤’与正规秤价(jià)格差别不大，一台(tái)市场常用的最(zuì)大(dà)秤量30kg的正规秤约200元，而同样型号的(de)‘鬼秤’仅加价几十元即可买到，这也降低了不(bù)良(liáng)商家的‘作(zuò)弊投入成本’。”王源说(shuō)。

　　值得一提的是，在线(xiàn)上平台，记者甚至(zhì)可以搜索到用遥控控制电(diàn)子秤数字的“鬼秤”，对此，锦绣大地批发市场管理人员坦言(yán)，这类装置在农贸市场的小电子(zi)秤上并不常见，主要是集中在(zài)大型货物的地秤(chèng)上，有遥控装(zhuāng)置控制显示器的数字，“小型电子秤主要是通过组合键输入密码，打开作弊功能。”

　　此外(wài)，记者在走访中了解到(dào)，海鲜类产品往往是“鬼秤”问题(tí)的重(zhòng)灾区。顺义某市(shì)场的管理人(rén)员向记(jì)者坦言，海鲜类产品在缺斤少两(liǎng)上的问(wèn)题尤为严重(zhòng)，经常出现“两斤(jīn)少半斤”的(de)现象。

　　一(yī)名海鲜类的商家告(gào)诉记(jì)者(zhě)，与消费(fèi)者出现争执的情况(kuàng)确实比较多(duō)。例如消费者购买活蟹、活虾，这类产品离开水很快(kuài)就会死亡，而虾、蟹死了之后就(jiù)会失水，消费者回到家之后称量发现存在缺斤少两(liǎng)，就会返回维权(quán)，这类(lèi)问题确实不少。同时，以此(cǐ)为(wèi)借口故意缺斤少两的商家也(yě)不(bù)在少数。

　　王源也指(zhǐ)出(chū)，农贸市场的“鬼(guǐ)秤”多(duō)被发现于海鲜类等贵价品类交易场景，且由于海鲜类产品大多需要宰杀、去皮、吸水量大，往往给不良商家掩盖缺斤(jīn)少(shǎo)两找到借口。

　　四季青镇市场监(jiān)督管理所在接受采访时表示，作(zuò)为监管部门(mén)，要多措并举(jǔ)压缩(suō)“鬼秤”的生存空间，提升监管(guǎn)服务效能，对于(yú)发现(xiàn)的“鬼秤(chèng)”，进行追根溯源的打击。同时，消费者(zhě)在(zài)“鬼(guǐ)秤”面前不妨 “斤斤计较”，这样才能(néng)真正“秤心如意(yì)”。

　　多方协(xié)作方(fāng)能消除“鬼秤”

　　今年6月，国家市场监督管(guǎn)理总(zǒ起底“鬼秤”交易的隐秘江湖ng)局发布《关(guān)于严禁实施(shī)电子计价(jià)秤(chèng)计量(liàng)作弊的公告(gào)（征求(qiú)意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）。《征求意见稿》对(duì)电子秤生产、销售、维修、使用、管理等有关(guān)事项进行了规范，明确了各环节禁止事项，强化了各(gè)方责任(rèn)和管(guǎn)理要(yào)求。

　　记者注意到，北京市于2024年4月(yuè)1日正式实施《商(shāng)品交易场所公平(píng)秤设置与管理规范》（DB11/T 1094-2023），其中明确了公平秤设置的数量及找寻提示，以令消费者“易(yì)找、易用、易诉”。根据上述规定，在农贸市场(chǎng)每(měi)个区(qū)周围都(dōu)必须设置公平秤，以方便消(xiāo)费者随时使用。

　　从记者走访的(de)多个(gè)农贸市场来看，均已设置了(le)公平秤。对于(yú)是否能从源头上解决“鬼(guǐ)秤”，由(yóu)相关部门统一采购(gòu)电(diàn)子(zi)秤的(de)问题(tí)。记者注意到，目(mù)前，全国绝大部分地区没有相关(guān)的(de)政策要求。

起底“鬼秤”交易的隐秘江湖　　在技术层面，记者了解到，查(chá)处“鬼秤”的技术也有一定突破。浙江省计量院、无锡市计量测试院等单位(wèi)设计了电子计价秤作弊码的破解(jiě)装置，其原理是通(tōng)过尝试不(bù)同按键组合的方式找到作弊密码(mǎ)，现已(yǐ)成功破译数百台“鬼秤”。

　　四季(jì)青镇市场监管所联合计量科针对此情况(kuàng)，今年以来对辖区内农贸(mào)市场开展系列活动，如“移(yí)动砝码”（又称(chēng)“手机砝码”）宣传普法工作，即对消费者个人所(suǒ)用手机进行称重并标识重量，使消费者(zhě)在采(cǎi)购时(shí)能够用自己手机放在商(shāng)家计价秤上以检验其是否读数准确。同时，倡导辖区农贸市(shì)场商家将计价秤摆放(fàng)在消费者(zhě)易接触的地方，并在(zài)计(jì)价秤旁配备一个500g的标(biāo)准砝码，以(yǐ)供消(xiāo)费者验秤使用。辖区商家还签订了《诚信计量(liàng)承诺书》、并悬挂诚信计量公示牌，以鼓励来店人员进行监督。

　　“‘鬼秤’问题需要监(jiān)管、消费者(zhě)、市场主办方(fāng)等多方面共同(tóng)努力，才(cái)能压缩不良(liáng)商家的生存空间。”王源说。

责任编辑：李桐

未经允许不得转载：中央空调,电梯,空气能热水器-中央空调,电梯,空气能热水器起底“鬼秤”交易的隐秘江湖